16mar

SAV pas sérieux: Que faire? (Réponse à Beeboy78)

par defenseconso 2 Commentaires

beeboy78 « j’ai acheter le 09/01/2009 une carte graphique (asus GTX 280) a 450€. cette meme carte est tomber en panne le 12/11/2009. donc je reclame un bon de retour et la direct on me dit que sa va pas etre possible (?) j’insiste et au bout de 4 interlocuteur j’arrive a obetenir le fameux bon […]

16mar

Pendant combien de temps peut on me reclamer une dette de téléphonie? (Réponse à Rachida)

par defenseconso 3 Commentaires

Bonjour Rachida,   Avez vous contacté Neuf Télécom pour vos soucis techniques? Lorsque vous avez cessé vos paiements, vous vous êtes mise en tort…   Cependant, pour tout ce qui concerne les factures (dettes) relatives à Internet et la Téléphonie, les opérateurs disposent d’un délai d’un an pour vous demander les dettes. Au dela de cette année, il […]

04mar

Résiliation anticipée d’un opérateur téléphonique: Les conditions? (Réponse à Castillo)

par defenseconso 0 Commentaire

« je suis un client chez Bouygues avec un forfait neo 2, dans lequel je paye 53 euros par mois, et un service qui donne des mms et sms illimités, + internet illimité, + 3heures et communications illimitées à partir de 8 heures du soir. Mais depuis un an et demi que j’ai ce forfait et […]

03mar

Obligation de fournir un échéancier (organismes de crédit). Réponse à Benhamadi

par defenseconso 0 Commentaire

« Bonjour j’ai bénéficié d’un avance sous entendu “un crédit” auprés de mon assurance AXA , a 7% que j’ai remboursé avec les intérets qui vont avec, sauf qu’une fois mon avance soldé, AXA me dit qu’elle ne donne aucun justificatif ou reçu prouvant que je me suis acquité de ma dette. comment puis je faire […]

03mar

Lenteur des SAV: Que faire? (garantie contractuelle). Réponse à Jennifer

par defenseconso 3 Commentaires

« Bonjour, C’est la première fois que je viens sur ce site et j’espère que vous pourrez m’aider pour un problème de réparation de caméscope urgent, je vous expose la situation : le 10 janvier de cette année, j’ai déposé mon caméscope au service apres vente d’Auchan ou je l’avais acheté, ils l’on envoyer en réparation […]

27mai

SAV pas sérieux, que faire? Réponse à Sophie

par defenseconso 4 Commentaires

« bonjour j’ai un souci avec un achat et j’aurais voulu avoir quelques conseils svp voila j’ai acheté une table basse chez but en novembre 2008 et quand je lai déballé je me suis aperçu qu’elle était abimée alors je les ai contacté le lendemain et il m’ont dit qu’il allait commander la pièce qui était […]

22mar

Voisins bruyants: Quels recours? (Réponse à Nadine)

par defenseconso 1 Commentaire

« bonjour, je recherche une information sur les bruits de voisinage, j’ai une voisine qui emploie un jardinier et ce jardiner travail de 8h le matin à 19h sans prendre de pose même pas pour déjeuner à midi et je vous demande si vous avez une information à ce sujet, ce que je remets en cause […]

14fév

Réparations trop longues, mauvaise foi: Que faire? (Rep à Mélanie)

par defenseconso 2 Commentaires

« Bonsoir, j’aimerais vous demander conseil sur un achat fait dans un hypermarché, voila j’ai acheté un quad enfant à ma petite fille jusque la pas de soucis, nous l’avons donc assemblé chose facile puis nous nous sommes aperçu que le moteur tourné a l’envers nous l’avons donc ramené au SAV de l’hypermarché le 26 decembre […]

15déc

Opérateur mobile: pas toujours sérieux… Que faire?

par defenseconso 1 Commentaire

Priscilla « Bonjour, je souhaiterai avoir de l’aide car j’ai un problème avec mon operateur telephonique. Depuis quelques années je suis abonnée à *****, le 25 octobre 2008 j’ai perdu mon portable, j’ai donc résilié ma ligne et j’ai ensuite pris un nouveau forfait, toujours chez ***** (avec un nouveau contrat) je l’ai fait par telephone. […]

25nov

Non reconduction d’un produit: Que faire pour les accessoires?

par defenseconso 0 Commentaire

Martine « Bonjour voici mon problème : il y a moins d’un an j’ai achete un tel mobile de marque AMOI A203 + un abonnement (9 euros par mois)+ une garantie vol casse et perte,chez Auchan. Il y a 15 jours ma fille perd son chargeur, je decide donc d’aller chez Auchan pour en racheter un […]

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